サイクル補償制度のご案内 - aero-tobu公式オンラインショップ（自転車専門会社の通販ショップ）

エアロトウブからのメッセージ

ご来店ありがとうございます！

昭和3年の創業以来、一筋に、自転車の企画・製造・販売に従事して来た、自転車専門会社の株式会社東部が運営する公式オンラインショップです。自社ブランドAERO(エアロ)シリーズをはじめ、ユニバーサル四輪自転車エアロクークルM2、工場等の構内移動に最適なパンクしない三輪自転車エアロトライク、普段使いはもちろん、いざという時の移動の足にもなる防災サイクル(空気入れ不要・パンクしない自転車)など、あると嬉しい自転車をお届けしています。防犯登録代行もやっています！自社商品、他メーカー商品に関わらず、自転車に関わることなら何でもお気軽にお問合せください。リクエストがあればご相談に応じます。どうぞよろしくお願いいたします。

営業日カレンダー

2026年10月
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2026年11月
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■休業日：土日祝日の他、赤印の日付。※休業日の応対や発送業務はございません。
■営業時間：平日9：00～17：00（年末年始・GW・夏季休業など当店休業日を除きます）

配送・送料について

ご自宅お届け: ■送料区分が完成組立品A（クークルＭⅡ、エアロトライク）と完成組立品B（完成組立品の自転車）に該当する商品の時間指定、及び、日祝配達は不可となります。
■送料別の商品に関しては、送料区分毎に別途送料が掛かります。
■配送業者のご指定はお受けいたしかねます。
■沖縄・離島（一部商品は北海道含む）への配送はお受けいたしかねます。

●送料区分：ADO折車組立品
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●送料区分：完成組立品A（クークルＭⅡ、エアロトライク）
※大型荷物につき、時間帯指定、及び、日祝配送は不可となります。
送料など詳細を見る
●送料区分：完成組立品B（完成組立品の自転車）
※大型荷物につき、時間帯指定、及び、日祝配送は不可となります。
送料など詳細を見る
法人様お届け（※利用条件有り。勤務先受取可）: 【重要】ご利用可能条件
■送り先が法人名義（法人登録番号の確認が可能）である事。
■法人名が確認可能な看板の表示がある事。
■平日９時～17時の間で必ず受け取りが可能な事。
■トラックでのお届けが可能な事。
■その他、配送業者及び当社にて、法人様と確認できない場合は、ご利用をお断りさせて頂きます。
※個人の方でも、上記条件を満たす勤務先での受け取りが可能な場合はご利用頂けます。　
●沖縄・離島（一部商品は北海道含む）への配送はお受けいたしかねます。
●配送業者のご指定はお受けいたしかねます。
●時間帯指定、及び、日祝配送は不可となります。
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営業所止め受け取り: ■沖縄・離島（一部商品は北海道含む）への配送はお受けいたしかねます。
■お届け先の配達を担当する営業所止めになります。配送業者はお選びできません。
■お荷物が営業所へ到着しましたら、お預かり期限内にすみやかにお受け取りをお願いします。
※万が一期間内にお受け取り頂けず、再送になる場合は、別途再送費用申し受けます。
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ご来店受け取り（愛知県春日井市）: ●お渡し場所
株式会社東部営業本部
〒486-0957 愛知県春日井市中野町２－２－３
Tel:0568-32-1725
●お渡し可能時間帯
原則、平日９時～17時（12時～13時除く）※平日が当社休業日の場合を除きます。
ご来店受け取りの詳細を見る
郵便: 普通郵便で発送いたします。（郵送料込み）
お届け日数を調べる(外部リンク)
発送元郵便番号：486-0957

返品について

不良品: 商品到着後、7日以内にお電話にてお申し出ください。期限を過ぎた場合はご対応致しかねます。
商品に欠陥が認められる場合を除き、お客様都合での返品・交換には応じかねますのでご了承くださいませ。
未使用の場合のみ返品・交換への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品・交換に応じかねます。
※パソコン等画面を通じての閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と異なって見える場合がございますが、当社の不備にはあらたず、返品対象(理由)には該当いたしません。予めご了承下さい。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限: 【ご注文に際して、下記、ご理解・ご了承頂いた上でのご注文とさせて頂きます】
●商品取り寄せ後や、発送後のキャンセル（受け取り拒否含む）はお受けいたしかねます。
●商品到着後7日以内に、商品を送る前、必ずお電話にてご連絡くださいませ。
●納品時の梱包箱や付属品などが一式揃っている事をご確認ください。
●お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。
●商品返送後、商品の欠陥や初期不良など当社不備によるものと判断した場合には、返品・交換（代品対応）を受け付けさせていただきます。ただし、上記期限超過、又は使用済みの場合は返品をお受けいたしかねます。予めご了承下さい。
※交換商品や部品をご用意できない場合は、返品・返金での対応をご相談させて頂く場合がございます。
その場合、（購入時の）お支払い方法に関わらず、ご指定の口座へお振込での対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
返品送料: お客様都合による返品（受け取り拒否含む）につきましては、返品にかかる送料、返金手数料など全額お客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当すると判断した場合は当方で負担いたします。
※当社送料負担の返品については、当社指定配送業者を使用します。指定業者以外の方法でお送りいただいた場合、弊社ではお受け取り出来ません。返送となり往復料金がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。

お支払いについて

クレジットカード決済: ●使用可能カード：VISA・ダイナース・マスターカード・JCB・AMEX
●分割払い/リボルビング払い可 ※ご利用にあたっては、各カード会社の審査・規程に基づきます。
●常時SSL、本人認証（3Dセキュア2.0）対応
Amazon Pay: ● すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用して、当店でもスピーディにお買い物ができます。
また、Amazonアカウントでのお買物と同時に、当サイトへ会員登録（無料）をしていただければ、会員割引やショップポイントなどの会員特典を受けることもできます。
銀行振込（前払い）: ●一部商品にはご利用頂けません。
●『ご注文受付メール」』を受領後、5日以内に総合計金額をお振込みください。
●振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担でお願い致します。
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◆サイクル補償（有料オプション）

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